Hyland stellt KI-Erweiterungen für Hyland Insight vor

»Hyland Insight« rückt stärker in den Mittelpunkt

Hyland hat zahlreiche Produktverbesserungen mit KI-Hintergrund in vielen Bereichen seines Portfolios vorgestellt. Dazu gehören vor allem erweiterte Funktionen für »Hyland Insight« – dem Motor, der KI, Content, Prozesse und Daten verbinden soll. Das Angebot ist Teil der neuen Strategie von Hyland. Mit ihr sollen die Content-Lösungen »OnBase«, »Alfresco, »Nuxeo« und »Perceptive Content« mit der »Content Innovation Cloud« vereint und in die Cloud gebracht werden.

Attraktiv machen sollen das Cloud-native Services – zu denen neben »Automate« und »Credentials« auch Hyland Insight gehört. Damit können Anwender schon KI-Agenten und Retrieval-Augmented Generation (RAG) nutzen, um Informationen zu suchen, abzurufen und zu generieren sowie Anweisungen an Discovery-KI-Agenten erteilen, die auf einzelne Geschäftsbereiche spezialisiert sind. Außerdem lässt sich damit auf Quelldokumente und -informationen zu Angaben der KI zugreifen. Das soll das Vertrauen in die Leistungsfähigkeit stärken und Transparenz schaffen.

Schlüsselkomponente der neuen Hyland-Strategie

Die aktuellen Erweiterungen und neuen Funktionen von Hyland Insight bezeichnet Leonard Kim, Chief Product Officer von Hyland, als »eine Schlüsselkomponente unserer Vision, Content Intelligence zu nutzen und unsere Kunden genau dort abzuholen, wo sie sich auf ihrer Content-Reise befinden.«

Die Neuerungen ermöglichten Kunden »mehr als bloßes Dokumentenmanagement, indem sie Content-Innovation vorantreiben und Unternehmensinhalte in verwertbare Erkenntnisse umwandeln.« Dazu wurde generell auch das Kuratieren und Anreichern von Inhalten, der Bereich Knowledge Discovery sowie die Automatisierung verbessert.

»Hyland for Workday«

Als zugelassene »Built on Workday«-Anwendung bietet »Hyland for Workday« die Möglichkeit, Inhalte, die mit Workday-Datensätzen verknüpft sind oder verknüpft werden müssen, zu erfassen, zu indizieren, zu suchen, anzuzeigen, zu verwalten und aufzubewahren. Diese Vorgänge sind alle direkt von der Workday-Arbeitsoberfläche aus möglich.

Neuerungen für Alfresco

Ein nativer Konnektor für Alfresco und Hyland Insight ermöglicht es nun, Knowledge Discovery und verbesserte Suchfunktionen hinzuzufügen. Alfresco-Kunden sollen außerdem den Cloud-Speicher einfacher konfigurieren und den mobilen Arbeitsbereich vielfältiger anpassen können.

Zudem  hat Hyland die Optimierungsanleitung für Alfresco Process Services aktualisiert und an vielen kleinen Stellschrauben gedreht, um Entwicklern das Leben einfacher zu machen

Neuerungen für Hyland RPA

Anwender von Hyland RPA bekommen neuen Funktionen für Attended Automation sowie erweiterte Integrationsoptionen für Epic EMR, Textract, Twilio und Document Filters. »Diese Erweiterungen erleichtern die Automatisierung manueller, regelbasierter, umfangreicher und sich wiederholender Datenaufgaben, bei denen menschliches Eingreifen keinen geschäftlichen Mehrwert bietet«, erklärt Hyland.

Neuerungen für OnBase

 Für OnBase-Kunden soll die neue Self-Service-Konfiguration mehr Kontrolle und zusätzliche Konfigurationsoptionen bieten. Sie können nun Änderungen an ihrer Instanz laut Hyland so »vornehmen, als ob sie eine lokale Umgebung verwalten würden.« Mit der nun verfügbaren Version 2.0.0 des »Hyland M365 Outlook Add-In für OnBase« lassen sich E-Mails zudem künftig direkt in OnBase importieren und dabei automatisch indizieren. Dass soll die Verarbeitungszeiten für den Import verkürzen und die Datenintegrität verbessern.

Weiteres Feintuning gab es bei der AP-Automatisierungssoftware, insbesondere bei mobilen Funktionen, an der Oberfläche und bei SAP-spezifischer Funktionen. Für Hyland Healthcare wurden di Möglichkeiten der übergreifenden Bearbeitung verbessert, etwa für klinische Bildgebungsinhalte, beim Bildaustausch (für den es nun keiner zusätzlichen Software wie PowerShare oder Life Image mehr bedarf sowie den webbasierten Nutzerzugang im gesamten Unternehmen für »PACSgear Modlink«.