Business Intelligence, kurz BI, umfasst Verfahren und Prozesse, die elektronische Unternehmensdaten auswerten. Dabei geht es um das Sammeln, die Analyse und die Darstellung digitaler Inhalte. Mit den gewonnen Ergebnissen soll dann das jeweilige Geschäft optimiert werden. Operative, strategische und konzeptionelle Entscheidungen basieren oft auf den Resultaten der BI.
IT-Systeme fürs Data-Mining kommen beispielsweise zum Einsatz. In die Berechnungen fließen nicht nur die eigenen Unternehmensdaten, sondern häufig auch Marktzahlen, Wettebwerberinformationen sowie Logistikketten, Lieferantenabhängigkeiten sowie Abschreibungszeiträume, Liegenschaften und IT-Einsatz. Größte Ziele sind Kostenkonsolidierung, Risikominimierung und Wertschöpfungsmaximierung.
