Everest Group gibt Übersicht zu Intelligent Document Processing

IDP-Orientierungshilfe

Die Marktforscher der Everest Group haben die 2022er-Auflage ihrer Analyse des Marktes für intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP /Intelligent Document Processing) vorgelegt. Darin teilen sie relevante Anbieter in führende Unternehmen, wichtige Herausforderer, Aspiranten und Star Performer in ihrem Marktumfeld ein.

Als führend werden in der als »PEAK Matrix« bezeichneten Marktübersicht 2022 ABBYY, Kofax, Automation Anywhere und das nur in Indien und den USA vertretene Unternehmen WorkFusion genannt. Wichtige Herausforderer sind der Studie zufolge UiPath, Microsoft, IBM und HCL Technologies. Aber auch Ephesoft gehört dazu.

Die Analysten der Everest Group legen Wert darauf, dass ihre Übersicht kein Ranking ist, sondern eine Orientierungshilfe. Dennoch gibt sie eine brauchbare –  allerdings stark aus Sicht englischsprachiger Märkte gefärbte – Vorstellung von Leistungsumfang und Marktdurchdringung der einzelnen Anbieter. Das von ISG in einer etwas weiter gefassten Marktanalyse  Anfang des Jahres zu den im deutschen IDP-Umfeld führenden Anbietern gezählte Kölner Anbieter ITyX kommt in der Übersicht zum Beispiel überhaupt nicht vor.

Top-Bewertung für Abbyy

Abbyy ist in der Übersicht mit »Abbyy Vantage«, einer Low-Code/No-Code-Lösung für intelligente Dokumentenverarbeitung, positioniert. Die lässt sich in andere intelligente Automatisierungsplattform integrieren und verfügt selbst schon über kognitive Fähigkeiten, die viele RPA-Systeme, Chatbots und mobile Apps automatisch erkennen.

»Mit seinen FlexiCapture- und Vantage-Produkten ist Abbyy in der Lage, eine breite Palette von Anwendungsfällen der Dokumentenverarbeitung zu adressieren«, kommentiert Ashwin Gopakumar, Practice Director bei der Everest Group. Als wichtige Unterscheidungsmerkmale nennt er den Online-Marktplatz mit einer großen Anzahl an vorgefertigten Assets, ein übergreifendes Netzwerk an Implementierungs- und Schulungspartnern sowie ein starkes Portfolio an Konnektoren für wichtige Anbieter von komplementären Technologien wie RPA und BPM – Bereiche, in denen Marktbegleiter wie Automation Anywhere selbst aktiv sind.

Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr

Im Vergleich zum Vorjahr hat sich Abbyy in der Bewertung der Analysten dadurch auch deutlich verbessert. Eine weitere Veränderung ist, dass IBM und vor allem AntWorks nun nicht mehr zu den führenden Anbietern gezählt werden. IBM verpasst diese Einstufung nur knapp, Antworks ist jedoch deutlich ins hintere Mittelfeld der ernstzunehmenden Herausforderer abgerutscht.

Obwohl neu in der Übersicht dabei, sind Microsoft, Ephesoft und Appian sehr gut platziert. Deutliche Verbesserungen sehen die Analysten zudem beim Anbieter Indico Data, der auch als einer der »Star Performer« ausgezeichnet wurde. Gopakumar begründet das mit starkem Wachstum des Anbieters im IDP-Markt und dem deutlich erweiterten und verbesserten Funktionsumfang. »Die Investitionen in umfassende Analytics- und Reporting-Fähigkeiten, Unterstützung für weitere Sprachen und die Einführung vor-paketierter Lösungen haben ebenfalls zum Erfolg beigetragen«, erklärt der Analyst.

So definiert die Everest Group Enterprise IDP

»IDP-Softwarelösungen kombinieren die Leistungsfähigkeit von KI-Technologien, um alle Arten von Dokumenten effizient zu verarbeiten und die Ausgabe in nachgelagerte Anwendungen einzuspeisen«, heißt es in dem Bericht. Eine IDP-Lösung der »Unternehmensklasse« decke zudem die folgenden vier Bereiche ab

• Pre-Processing. Darunter versteht Everest die Qualitätsverbesserung der gescannten Dokumente und die Nutzung von OCR und/oder anderen Erkennungsmethoden, um Daten zu erfassen.
• Klassifizierung. Dazu gehöre indexieren und einordnen der Dokumente in Kategorien, wozu die Lösung auch auf Fähigkeiten aus dem Bereich Maschinenlernen zurückgreifen sollte, um sich mit zunehmender Nutzungszeit zu verbessern.
• Extraktion relevanter Daten, wiederum mit Hilfe von  Maschinenlernen, aber auch NLP (Natural Language Processing), sowie Fähigkeiten im Bereich Deep Learning.
• Nachbearbeitung. Dazu zählt die regelbasierte Validierung der extrahierten Daten

Unterschiede von IDP und RPA

Damit unterscheiden sich IDP-Software und -Plattformen von RPA-Tools, die ausschließlich mit strukturierten Daten arbeiten können. Um von der Everest Group als IDP-Anbieter anerkannt zu werden, muss ein Unternehmen also strukturierte, halb-strukturierte und unstrukturierte Dokumente erfassen und verarbeiten können. Dass – je nach Branche und Sichtweise – unstrukturierte Daten zwischen 85 und 90 Prozent der überhaupt in Unternehmen vorgehaltenen Daten ausmachen, zeigt das große Potenzial, dass der IDP-Markt hat.

Den Bericht bieten nach Registrierung in Auszügen unter anderem Abbyy, Automation Anywhere und Indico Data auf ihren Webseiten zum Download an.