Die SOC-2-Type-2-Zertifizierung bestätigt, dass Docuware festgelegte Prozessstandards bezüglich der IT-Sicherheit eines Cloud Services Providers einhält. Die US-Wirtschaftsprüfungsgesellschaft CohnReznick untersuchte unter anderem die Unternehmensrichtlinien beim Umgang mit Daten, die Qualifikationen der Mitarbeiter sowie die Sicherheitskontrollen und Räumlichkeiten des Unternehmens.